Часто задаваемые вопосы. FAQ. - ООО Укрпиастрелла - Ukrpiastrella, JSC

 

01013, Україна, м. Київ, вул. Будiндустрiї, 7
7 Stroyindustriya str., 01013, Kiev, Ukraine
+380 (44) 545-70-58
+380 (44) 467-63-13
+380 (44) 545-73-74

piastrella

piastrella.com.ua
Часто задаваемые вопосы. FAQ. - ООО Укрпиастрелла - Ukrpiastrella, JSC
Вход для пользователей
Логин:
Пароль:

забыли пароль?
ГЛАВНАЯ О Компании пресса о нас дилерам все о плитке КОНТАКТЫ обмен ссылками
Поиск:

 
искать в найденном
Каталог
ОПРОС
Какую продукцию из керамики Вы предпочитаете?
Европейскую
Украинскую
Российскую
Китайскую
Не вижу разницы

Про сайт / About 

Скидки и акции / Dealer discounts
 

ЗАГРУЗКИ / DOWNLOADS

Оформление заказов / Ordering

Скачать образец заявки/Download Order Pattern

Скачать Каталог продукции Пиастрелла

Скачать презентацию ОСОБО ПРОЧНЫЙ ГРЕС 12 мм

DOWNLOAD PRODUCT CATALOGUE

СЕРТИФИКАТЫ
CERTIFICATES
 


 

Часто задаваемые вопосы. FAQ.

 

 

1. Вопрос: Что такое тон и калибр плитки и откуда берутся тон и калибр керамической плитки?

Ответ: Причина в том, что керамическая плитка изменяет свою массу и размеры во время производства - сушки и обжига, по мере того, как из нее испаряется вода.
Самая большая усадка происходит за время обжига, когда уходит химически связанная вода. При обжиге происходит непрерывный процесс отверждения и сжатия плитки (с образованием кристаллов стекла в обжигаемой глине, которые и превращают глиняную массу в керамику). Чем выше температура обжига, тем больше глина дает усадку...

ЧИТАТЬ ОТВЕТ ПОЛНОСТЬЮ

 

2. Вопрос: Почему в коробке с утолщенным керамогранитом 1 м2 плитки, а не 0,99 м2? Как правильно определять квадратуру керамической плитки?

Ответ: Если считать, что размер керамической плитки грес 300х300 мм, то площадь одной плитки = 0,09 м2, что при умножении на количество плиток в коробке (толщиной 12 мм - 11 шт.) дает результат = 0,99 м2, мы получим ошибочные данные. Так считать нельзя.
Квадратура отгружаемой плитки грес рассчитывается исходя из наименьшего координационного размера 302х302 мм, что в результате дает площадь плитки в одной коробке (толщиной 12 мм - 11 шт.) = 1,003244 м2. При округлении этого значения до второго знака после запятой получаем 1 м2, что и принимается за основу для проведения расчетов...

ЧИТАТЬ ОТВЕТ ПОЛНОСТЬЮ

 

3.

Вопрос: Когда и как подавать заявки на продукцию ЧАО "Пиастрелла"?

Ответ: На нашем предприятии организовано поквартальное и ежемесячное планирование производства. Мы гарантируем производство нужного Вам материала при условии своевременной подачи заявок. Поэтому просим Вас присылать Ваши заявки на следующий квартал (месяц, на период с первого по последнее число) 20 числа текущего месяца включительно до 16:00 (по киевскому времени).
Это будет способствовать не только оптимизации нашего производства, но и своевременному обеспечению Вас теми позициями и в том количестве, которые будут необходимы Вам для удовлетворения Ваших потребностей. Убедительно просим Вас не задерживать отправки заявок, так как это может привести к затруднению своевременной поставки, что в свою очередь может негативно сказаться на качестве нашего сотрудничества (совместного бизнеса)...

ЧИТАТЬ ОТВЕТ ПОЛНОСТЬЮ

 

4. Вопрос: Какой клей для керамогранита подходит больше всего? Как правильно выбрать клей для плитки?

Ответ: Одновременно с покупкой облицовочной плитки всегда возникает вопрос о ее укладке. На что уложить? Какой клеевой состав подобрать? Зачастую, возвращаются к старому «проверенному» методу – цементному раствору. Сразу хотим Вас предупредить – в случае с керамогранитом это делать категорически нежелательно. Причина в том, что керамогранит имеет очень низкую пористость и крайне низкое водопоглощение, исчисляемое сотыми долями процента. Для его укладки нужно применять клеевые составы с высокой адгезией к склеиваемым поверхностям, иначе плитка может попросту отвалиться. Кроме того, в случае укладки керамогранита снаружи помещений, под открытым небом, клеевой состав должен обладать такими характеристиками, как пластичность и способность выдерживать термический шок, морозостойкость - многократные циклы заморозки-разморозки...

ЧИТАТЬ ОТВЕТ ПОЛНОСТЬЮ

 

5. Вопрос: Как правильно составить претензию на брак или бой продукции?

Ответ: Претензия оформляется в виде официального письма за подписью руководителя компании, с указанием контактных данных лица, ответственного за работу по претензии (ФИО, телефон, адрес электронной почты и др.). Суть претензии на некачественный товар должна быть изложена четко, не допуская двузначных толкований. В претензии отображаются дата поступления продукции, номер и дата инвойса, коды продукции, ее количество, стоимость, характер брака, предложения по компенсации (сумма) с ее подробным обоснованием, другая необходимая информация, позволяющая внести ясность в суть вопроса, разобраться в причинах сложившейся ситуации и обеспечить недопущение подобных фактов в дальнейшем...

ЧИТАТЬ ОТВЕТ ПОЛНОСТЬЮ

 

6. Вопрос: Какой вес коробки, вес упаковки, вес поддона, вес вагона плитки нетто и брутто производства ЧАО Пиастрелла?

Ответ: Рассмотрим пример расчета веса брутто и нетто единицы (поддона) продукции и железнодорожного вагона продукции на примере керамогранита формата 300х300х8 мм, например, KG 02...

ЧИТАТЬ ОТВЕТ ПОЛНОСТЬЮ

 

 

 

 

Полезные ресурсы:

Каталог керамогранита производства ЗАО Пиастрелла, фото плитки.Каталог керамогранита производства ЧАО Пиастрелла, фото плитки.

Нормы EN для керамической плитки.Нормы EN для керамической плитки.

Стандарт Совета экономической взаимопомощи - плитки керамические.Стандарт Совета экономической взаимопомощи - плитки керамические.

Как правильно определять квадратуру керамической плитки грес.Как правильно определять квадратуру керамической плитки грес.

Инструкция ЗАО Пиастрелла по организации работы и планированию отгрузок.Инструкция ЧАО Пиастрелла по организации работы и планированию отгрузок.

Оформление заказов.Оформление заказов.

Образцы заявок на поставку продукции.Образцы заявок на поставку продукции.

Сертификаты и протоколы испытаний.Сертификаты и протоколы испытаний.

 

Версия для печати Версия для печати

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ !

Русский / Українська / English

 
 
КОРЗИНА
(нет товаров)

НОВОСТИ
piastrella piastrella.com.ua
Яндекс.Метрика
Online-PR - сервис комплексного онлайн пиара